Palvelut
Suomalaisella CRM-asiantuntemuksella toimitettua tukea ja kehitystä RapidStart CRM:lle. Valitse tarpeisiisi sopiva paketti ja varmista, että apu on aina lähellä, kun sitä tarvitset.
Käynnistys
Kaikki hinnat alv 0 % (alv lisätään laskulle).
Maksuton
Alkukartoitus
Lyhyt etäkartoitus: soveltuvuus, käyttäjämäärä ja seuraava askel.
- Soveltuvuusarviointi
- Käyttäjämäärän ja ydinskenaarion kartoitus
- Suositukset seuraavista askeleista
Kartoituksen jälkeen siirrytään asiantuntijapalveluihin (paketit / tunnit).
Varaa 30 min kartoitusKäyttöönotto
RapidStart Käynnistys
Pakollinen, jos kosken tenanttiin. Asennus ja peruskonfigurointi asiakkaan ympäristöön.
- 60 min kickoff + pääsyjen tarkistus
- Dataverse/ympäristövalmius + suositukset
- RapidStart CRM asennus ja peruskonfigurointi
- Roolitus peruskäyttöön (myynti/palvelu/admin)
- 1h käyttöönotto-opastus (max 10 käyttäjää)
- 14 vrk rajattu email-tuki (käyttökysymykset)
Rajaukset:
Ei integraatioita, ei laajaa migraatiota, ei workshop-sarjaa.
Tuki
Varmista CRM-järjestelmän jatkuvan tuen saatavuus tarpeitasi vastaavalla pakettilla.
Lähtötaso
Perus
- 30 min / kk
- Vastaus 2 arkipäivää
Suosituin
Parempi
- 2 h / kk
- Vastaus 1 arkipäivä
- Muutosikkuna
Laajin
Paras
- 5 h / kk
- Vastaus 1 arkipäivä
- 1 kuukausipalaveri
Tunnit eivät siirry. Sovitaan työ "muutosikkunaan" aina kun mahdollista.
Kehitys
Kasvupolku: kun perusasennus on tehty ja tarpeet selkiytyvät, laajenna hallitusti.
Kehityssprintti
1–3 fokusoitua parannusta: tietomalli, käyttöliittymä, prosessi, kevyt automaatio, raportointi. Toteutus Power Platformin tuetuilla välineillä.
10 h ennakkopaketti
Joustavuutta laajempaan kehitystyöhön. Voimassa 60 päivää.
Tuntityö
Min. laskutus 30 min. Kun tarvitset yksittäistä asiantuntija-apua.
Pelisäännöt
Tavoitteena ei ole pitkä CRM-projekti. Tavoitteena on hallittu käyttöönotto ja määrätietoinen kehitys askel kerrallaan, liiketoimintahyötyjä kriittisesti arvioiden.
Ei jahkailua ja palaveripullaa
Alkukartoitus (30 min) on aina maksuton. Sen jälkeen asiantuntijatyö on maksullista ja tavoitteellista — paketteina tai tuntityönä.
Käynnistys luo pohjan jatkotöille
RapidStart CRM on mahdollista ottaa käyttöön myös omatoimisesti. Jotta ympäristöä voi tukea ulkoinen asiantuntija, tulee sen kuitenkin olla auditoitu ja dokumentoitu.
Tukipalvelu turvaa jatkuvuuden
Käytön tuki tilataan Tuki-pakettina tai yksittäisenä tuntityönä. RapidStart-lisensseihin sisältyy sovelluksen käyttöoikeus ja online-ohjeet, muttei henkilökohtaista tukea. Täten maksat vain siitä, mitä aidosti tarvitset.
Hallitut muutokset
Muutokset tehdään päivitysturvallisesti ja hallitusti. RapidStart-sovelluskerroksen päälle on mahdollista tehdä mukautuksia ja laajennuksia Power Platformin solution-mallia noudattaen.
Kenelle tämä sopii?
Sopii
- 5–100 käyttäjää, tarve mukauttaa omaan liiketoimintaan
- Sisäinen CRM:n omistaja nimetty, valmius oppia ylläpitotehtävät
- Budjetti käyttöönottoon + tuki/pienkehitys luotetun kumppanin toimesta
Ei sovi
- “Haluan vain valmiin CRM:n mahdollisimman halvalla”
- “Tarvitsen meille räätälöidyn ratkaisun, kunhan hinta on kiinteä.”
Esimerkkilaskelma — 10 käyttäjää
Ensimmäinen vuosi riippuu laajuudesta — tyypillisesti muutama tuhat euroa, jos halutaan käyttöönotto + tuki.
| Erä | Hinta |
|---|---|
| RapidStart-sovellukset (10 × ~15 €) | 150 €/kk |
| Käynnistys-käyttöönotto | 1 490 € (kerta) |
| Tuki Perus (valinnainen) | 199 €/kk |
| Microsoft-lisenssit | Lisäksi Power Apps -lisenssi (ks. Hinnat) |
Aloita tästä
Kokeile sovellusta koeajolla tai varaa maksuton kartoitus — katsotaan yhdessä, sopiiko RapidStart teille.
Kartoitus on maksuton (max 30 min). Sen jälkeen kaikki asiantuntijatyö on maksullista.